¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Para realizar tu compra, podrás utilizar los sistemas de DineroMail y MercadoPago.
¿Cuál es el costo de envío?
Con tu compra de $5000 o más el flete corre por cuenta nuestra. Si el monto adquirido resulta menor, podés calcular el costo haciendo click en "Calcular el envío”.
¿Cómo se realizan los envíos?
Para entregar nuestros productos, contamos con dos sistemas de envío.
• Envío sucursal OCA
Si elegís esta opción de envió, tenes la posibilidad de retirar tu compra en la sucursal de OCA que vos elijas. Puede ser la más cercana a tu casa, trabajo, etc.. Si tu compra es superior a los $5000, el envió es sin cargo, en caso contrario calcular el costo del envío con desde el calculador. El plazo de entrega lo consultás ingresando tu código postal en el calculador.
• Envío estándar
Si elegís esta opción de envío, la entrega se realizará al domicilio que indiques en tu compra. Si tu compra es superior a los $2400, el envío es sin cargo, en caso contrario calcular el costo del envío con desde el calculador. El plazo de entrega lo consultas ingresando tu código postal en el calculador.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país (Argentina). El producto será entregado en la dirección que indiques al momento de realizar tu compra.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Tenés hasta 15 días consecutivos, a partir de la fecha de recepción, para solicitar un cambio, independientemente de si el producto se encuentra con algún defecto, o en condiciones óptimas.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Tendrás que enviar un mail a shop@honky-tonk.com.ar con los siguientes datos:
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Datos personales (Nombre, apellido, DNI y teléfono de contacto.
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Comprobante de pago
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Motivo del cambio
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Número del pedido
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Código de referencia del producto que deseas cambiar y del nuevo
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Dirección de Oca a la que podes acercar la devolución